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**Invité** · 10 janvier 2014, 16h53

j avais poster ce matin le lien pour s'engeregistre chez KORG , ou est mon post !!

**tri_tonton** · 10 janvier 2014, 17h25

tout a déjà été posté hier alors ça faisait doublon.

**Invité** · 10 janvier 2014, 17h29

ok je veux bien mais dans le tien il n y a pas le lien d'enregistrement !! mais bon c'etait pour infos

**didier** · 10 janvier 2014, 20h09

Merci pour la liste.

**alchemist** · 10 janvier 2014, 21h35

Envoyé par jbd59 Voir le message

j avais poster ce matin le lien pour s'engeregistre chez KORG , ou est mon post !!

Je l'ai fusionné avec le même sujet démarré par korgfr.

**tony1946** · 11 janvier 2014, 02h18

Salut alchemist,:super

Cela fais pas mal de message que je post concernant le sujet de cette garantie,j'ai envoyez un message aux VIP-Korgfr,pas de réponse,j'ai envoyez aussi message a notre cher administrateur Tritonton (Manu) pas de réponse,mais lui,je comprend il s est fort occupez,mais toi, cher modérateur,pourra-tu,m'éclairer? .

Je vais la faire très courtes,j'ai achetez un Korg PA900 d'une personne résident en France et nouveaux, dans un magasin très connus dans le NORD de la France (Cambrai-59400- pour êtres exactes), 2 mois après l'avoir achetez,je le lui est rachetez,accompagner de la garantie de ,3 ans (déjà !!) c'est ce qu'il ma dit,mais rien est stipuler sur la facture sur ce sujet,alors,!! voici ma question !!

Puisque la vente du PA900,c'est fait en France,je devrez bénéficier de cette garantiede 3 ans,mais je ne parviens pas à m'enregistrer,j'ai remplie le questionnaire avec le non de l’ancien propriétaire,son adresse et tutti quanti !!
J'ais aussi émit le numéro de série -> 001 746 < -et l'adresse email de l'ancien acheteur,mais hélas rien ne part,
j'ais refais un 2iem envoie,mais cette fois-ci,avec mon adresse email et,là aussi ,m....c!!.je pense m'avoir fait bien comprendre, enfin... je pense !!

Voilà,!! si tu peux m'éclairer sur le sujet en question,le bon Dieu !! te le rendra :roll:
Même,si je ne parviens pas,ce n'es pas si grave,l'arrangeur lui, ils est vraiment nouveaux dans son carton d'origine,tout, tout, et tout !!
merci d'avance et une bonne année et surtout une bonne santée.

Tony

**Francois** · 11 janvier 2014, 03h48

Si le produit a déjà été enregistré par le premier acheteur, la base de données Korg possède déjà le no de série et donc ne permet pas la création d'une nouvelle fiche utilisant le même no de série. Vérifie avec le premier acheteur si tel est le cas.

Deuxio, et je ne parle pas au nom de Korg France, il faut donc les contacter directement via La Boïte Noire du Musicien, je ne pense pas que la garantie accordée au premier acheteur en France soit transférable au deuxième acheteur. Il faut lire les conditions de vente fournies avec le Korg PA pour voir si quelque chose est mentionné à ce sujet.

En cas de problème, le mieux est encore de demander au premier acheteur qu'il prenne contact avec le SAV. De cette manière, la garantie sera facile à mettre en œuvre.

**tri_tonton** · 11 janvier 2014, 10h10

Envoyé par jbd59 Voir le message

ok je veux bien mais dans le tien il n y a pas le lien d'enregistrement !! mais bon c'etait pour infos

et ça ??? http://www.audiokeys.net/forum/showt...antie-sur-Korg

**joche** · 11 janvier 2014, 11h51

Envoyé par tony1946 Voir le message

Salut alchemist,:super

Cela fais pas mal de message que je post concernant le sujet de cette garantie,j'ai envoyez un message aux VIP-Korgfr,pas de réponse,j'ai envoyez aussi message a notre cher administrateur Tritonton (Manu) pas de réponse,mais lui,je comprend il s est fort occupez,mais toi, cher modérateur,pourra-tu,m'éclairer? .

Je vais la faire très courtes,j'ai achetez un Korg PA900 d'une personne résident en France et nouveaux, dans un magasin très connus dans le NORD de la France (Cambrai-59400- pour êtres exactes), 2 mois après l'avoir achetez,je le lui est rachetez,accompagner de la garantie de ,3 ans (déjà !!) c'est ce qu'il ma dit,mais rien est stipuler sur la facture sur ce sujet,alors,!! voici ma question !!

Puisque la vente du PA900,c'est fait en France,je devrez bénéficier de cette garantiede 3 ans,mais je ne parviens pas à m'enregistrer,j'ai remplie le questionnaire avec le non de l’ancien propriétaire,son adresse et tutti quanti !!
J'ais aussi émit le numéro de série -> 001 746 < -et l'adresse email de l'ancien acheteur,mais hélas rien ne part,
j'ais refais un 2iem envoie,mais cette fois-ci,avec mon adresse email et,là aussi ,m....c!!.je pense m'avoir fait bien comprendre, enfin... je pense !!

Voilà,!! si tu peux m'éclairer sur le sujet en question,le bon Dieu !! te le rendra :roll:
Même,si je ne parviens pas,ce n'es pas si grave,l'arrangeur lui, ils est vraiment nouveaux dans son carton d'origine,tout, tout, et tout !!
merci d'avance et une bonne année et surtout une bonne santée.

Tony

Bonjour Tony,

Les conditions de la garantie 3 ans Korg sont claires (http://www.korgfr.net/garantie/) :
"
Garantie Korg

Cette garantie de 3 ans s'applique à partir de la date d'achat du produit et non de la date de souscription de la garantie.
Elle n’est valable que sur les produits KORG achetés après le 1er janvier 2012 et listés dans la section "Vos Produits".
Dans le cas où votre produit ne figurerait pas dans les produits sélectionnables, vous pouvez toutefois nous envoyer un mail à contact@algam.net.

Elle ne peut être cumulée avec une éventuelle garantie proposée par votre revendeur.
Cette offre de garantie n'est pas transférable et s'applique uniquement au premier acquéreur, dans le cadre dune utilisation normale de l'instrument.

Elle ne peut en aucun cas couvrir les points suivants :

1. Tout instrument dont le numéro de série serait altéré ou effacé.
2. Toute réparation ou transformation qui aurait été effectuée ailleurs que dans nos centres agréés.
3. Tout instrument ayant subit un choc suit à une chute ou une mauvaise manipulation.
4. Les accessoires fournis ou non d’origine comme les adaptateurs secteurs.
5. Tout instrument ayant reçu de l’eau ou du liquide.

Si vous nous retournez votre produit, pensez à y joindre votre facture d'achat, sans quoi la garantie ne pourra être prise en compte."

**java0082000** · 21 janvier 2014, 20h20

Bonsoir à tous,

Juste pour info s'il vous plait:
J'ai enregister mon Korg PA600 pour avoir la garantie de 3ans, mais je n'ai reçu aucune confirmation, sachant que j'ai bien mentionné mon mail perso.Est ce que c'est normal? y' a t 'il d'autres personnes dans le même cas?
Merci

**Olife13** · 21 janvier 2014, 20h43

Il me semble que j'ai pas eu de retour aussi...

**Gégé27** · 22 janvier 2014, 08h04

Bonjour,

Aucun retour après inscription.

**dontenville** · 09 février 2014, 17h18

Idem ! Comment peut-on faire valoir auprès d'un réparateur agréé notre garantie de 3 ans ? Est-ce suffisant de présenter la facture d'achat ? Merci pour vos réponses.

**joche** · 09 février 2014, 17h21

Perso j'ai imprimé la page qui me confirmée la garantie de 3 ans après validation. Mais si Korg m'a demandé mon mail c'est pour m'envoyer une confirmation. Non ?

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Liste des produits KORG bénéficiants de la Garantie 3 ans KORG

Liste des produits KORG bénéficiants de la Garantie 3 ans KORG

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