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**Méliès** · 26 août 2014, 21h16

Salut Christian,

Désolé de ce qui t'arrive...

De mon côté, sur ma Motu 828 Mk3, pas eu ce souci (mais elle ne partage pas son bouton on/off avec la fonction de réglage du volume Master/Phone). J'imagine qu'en passant par la partie logicielle, ça fonctionne ? Surement un problème mécanique lié au bouton ?

Si d'autres ont des idées, je laisse la main

**skunk** · 26 août 2014, 23h32

Salut désolé la mienne fonctionne bien de ce côté. Mais mon bouton on/off comme me liés partage pas cette fonction.

J'ai eu d'autre souci. J'avais des crackement et elle bouffait beaucoup de cpu j'ai résolu le tout après avoir fait nettoyé mon pc qui était infesté de virus. Peut être que le problème peut venir de la. ..

Desolé pour ton problème je peut pas trop t'aider. Je suis sur pc et mac réagit différemment. ..

Mat

**Christian** · 27 août 2014, 08h17

merci pour votre participation

**X-dark** · 27 août 2014, 12h56

Je ne sais pas si ton interface fonctionne sans ordi connecté, mais ça pourrait être une piste pour exclure le problème logiciel. Sinon contacter le support (même si hors garantie) peut, peut-être, te permettre d'avoir une piste.

**Christian** · 27 août 2014, 13h57

merci X-dark
je vais faire quelques essais, bonne idée...!

j'ai contacté UM Distribution à ce propos (importateur MOTU France)
et le gars, très sympa, m'a donné les coordonnées d'une plateforme de réparation avec qui ils travaillent régulièrement.

Sinon, je leur ai demandé si le problème était reconnu.......
réponse: "oui, mais assez rarement....."

dixit la boite....!!!

**Christian** · 27 août 2014, 14h32

bon..petit essai avec ordi déconnecté..

et toujours le même souci...
je dirai même plus....
j'ai remarqué qu'au moment où je touche le bouton, je le tourne doucement vers la droite pour augmenter légèrement le volume, et il réagit vers la gauche (donc baisse du volume) un quart de seconde..(quasi imperceptible) et ensuite plus rien..
ça sent dont le problème purement matériel

**X-dark** · 28 août 2014, 12h53

Effectivement. Bon si ce n'est qu'un potard à changer, ça ne devrait pas être trop important comme réparation.

**Christian** · 28 août 2014, 12h56

merci X-Dark pour ta présence
pour l'intervention, on me propose un devis de 110€ frais de port compris... :?

**X-dark** · 29 août 2014, 10h22

Et est-ce que tu sais en quoi consiste la réparation exactement ? Parce que si ça se trouve tu pourrais le faire toi même ?

**Christian** · 29 août 2014, 16h03

Envoyé par X-dark Voir le message

Et est-ce que tu sais en quoi consiste la réparation exactement ? Parce que si ça se trouve tu pourrais le faire toi même ?

et bien....
oui et non..
because j'ai contacté le gars par mail qui m'a très gentiment répondu et me dit qu'il peut effectivement intervenir pour une somme (devis que j'avais sollicité) de 110 €
ensuite, je lui demande (demande un peu délicate ) si je peux regarder moi même dans un premier temps...
réponse (presque de normand) "je ne connais pas vos connaissances en Electronique , je vous laisse seul maître des choses....mais je pense que jeter un coup d’œil n'est pas trop risqué"
OK, à la fois "j'ouvre le parapluie" et sympa également en me faisant comprendre à demi mot que ce n'est pas extraordinaire d'ouvrir et de regarder....chose que je n'ai pas encore tentée.

Autre chose, pour la petite histoire...
j'ai donc appelé la société UM Distribution qui, normalement, distribue la marque en France, et j'ai d'ailleurs eu des contacts avec eux dès le début car j'étais sous windows et franchement j'avais énormément de soucis.... (méa coulpa magré tout, car j'étais sous vista...je n'ai rien contre Windows en général) crash dump à répétitions, blocages, bugs etc (maintenant sous MAC que du régal)
donc le gars de UM D. me donne illico les coordonnées de ce réparateur, que je joins. (Kyrio)
Mais dans la foulée, je passe un mail en anglais sur MOTU.com, le site officiel.
On me répond rapidement que je peux avoir de l'aide en m'inscrivant sur le site pour répertorier le matériel.
Je réponds que le matériel est enregistré depuis le début (2008 - depuis l'achat à Manu-Tritonton) et que "my registration" est complète.
Là on me donne l'importateur Français, qui ne correspond pas à UM distribution, mais IMS Distribution
Le nom s'en rapproche certes, mais ce n'est pas du tout la même société.

Donc voilà où j'en suis pour l'instant.
Le problème, c'est que pour l'instant, je ne sais pas encore comment ouvrir cette carte sans faire de bêtises.
Je vais contacter cette société pour voir.
Bien cordialement
Christian

**X-dark** · 30 août 2014, 11h47

OK.

Pour l'ouvrir, je dirais que tant que tu démontes des vis et que tu ne forces pas pour ouvrir, tu prends peu de risques. Mais si tu n'es pas du tout à l'aise avec ça, pas sûr que tu puisses faire grand chose. Ce que je vois quand même de faisable c'est : vérifier qu'il n'y a pas de soucis de connexion apparent au niveau du potard, mettre de la bombe à contact vers l'intérieur du potard. L'étape suivante serait de pouvoir le changer mais ça nécessite de faire de la soudure et le résultat n'est pas garanti.

Si la panne n'est pas inconnue, tu devrais quand même réussir à trouver un interlocuteur qui soit capable de te dire la cause probable...

Bon courage.

**Christian** · 30 août 2014, 13h12

merci à toi
c'est sympa

**skunk** · 30 août 2014, 22h59

Ce que tu peux faire s'en risque ni connaissance particulière, je les fait avec la mienne sa à résolu des problèmes.

- il faut un pinceau plat souple et propre, un (plusieurs) tournevis, du nettoyant pour contact (même si c'est plus cher je conseille un achat chez un marchand d'électronique pas une grande surface)

Il faut débrancher la bête après l'avoir éteinte. (J'ai patienter le lendemain par sûreté peut être inutile), j'ai tout nettoyé proprement aux pinceau en faisan attention aux composants (surtout pas utiliser bombes d'aire ou soufleuse), nettoyer les contacteur à la bombe prévue pour. Remonter le tout soigneusement et voir si sa fonctionne. De toute façon un bon nettoyage est recommandé de tant et ne fait pas de mal.

Après avec des connaissances (que j'ai pas), on doit surment pouvoir tester avec un ohm mètre les potard. ...

Mat

**Christian** · 31 août 2014, 06h47

merci Mat
je vais voir ça à la rentrée, avec mes collègues informatiques....

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carte son MOTU ... plus de réglage possible des volumes Master et Phones

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